Chính sách bảo hành

Mục lục

Chính sách bảo hành là một phần quan trọng của quy định kinh doanh của YUSHIN, giúp xác định các cam kết liên quan đến chất lượng sản phẩm và dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng. Dưới đây là một số điều cần có trong chính sách bảo hành của YUSHIN đối với sản phẩm:

1. Thời Gian Bảo Hành:

Thời gian bảo hành cho sản phẩm là từ 7 ngày sau khi khách hàng nhận được hàng vận chuyển

2. Phạm Vi Bảo Hành:

Mô tả rõ ràng về phạm vi của bảo hành, bao gồm những thành phần cụ thể, chất lượng mực in silicone của toàn bộ lô hàng giao tới khách hàng

3. Điều Kiện Bảo Hành:

Điều kiện Bảo Hành đối với sản phẩm mực in silicone YUSHIN khi khách hàng phản hồi trong thời gina 7 ngày từ khi nhận hàng, hàng mực in silicone không được trộn cách chất phụ gia

4. Quy Trình Yêu Cầu Bảo Hành:

Cung cấp hướng dẫn rõ ràng về cách khách hàng có thể yêu cầu bảo hành, bao gồm cách liên hệ, thông tin cần cung cấp, và quy trình làm thế nào để chuyển sản phẩm về để được kiểm tra.

5. Sửa Chữa hoặc Thay Thế:

Xác định liệu công ty sẽ sửa chữa hay thay thế sản phẩm khi có sự cố. Cung cấp thông tin về quy trình kiểm tra và đánh giá sự cố.

6. Chi Phí Bảo Hành:

Đặc điểm về chi phí bảo hành, bao gồm liệu có phí hay không, và nếu có, chi phí sẽ được tính như thế nào.

7. Quyền Lợi Khách Hàng:

Liệt kê các quyền lợi cụ thể của khách hàng trong quá trình bảo hành, bao gồm việc đổi mới sản phẩm, hoặc hoàn trả tiền.

8. Trách Nhiệm Hạn Chế:

Xác định rõ ràng về trách nhiệm hạn chế của công ty trong các trường hợp đặc biệt, chẳng hạn như khi sản phẩm bị hỏng do sử dụng sai, tai nạn, hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của công ty.

9. Thông Tin Liên Hệ:

Cung cấp thông tin liên hệ mà khách hàng có thể sử dụng để liên lạc khi có vấn đề hoặc cần hỗ trợ bảo hành.

10. Điều Khoản và Điều Kiện:

Tổng hợp tất cả các điều khoản và điều kiện liên quan đến chính sách bảo hành, đảm bảo rằng mọi quy định được hiểu rõ và chấp nhận từ phía khách hàng.

Mọi chi tiết xin liên hệ: